據(jù)《海報新聞》報道，閑魚平臺上提供陪聊服務的內容并不少見，甚至有用戶每月花在閑魚“陪聊”服務上的金額近千元。

“我一般都是找小姐姐聊色情話題，這種服務正經(jīng)聊天實話說也有，但不多。” 用戶反饋稱，“語音跟打字聊天比起來更刺激一些，就是小姐姐用性感的聲音，陪你聊那個（色情話題），所以這個（語音）就比較貴一些，但是至少你能知道跟你聊天的是個女的。

媒體調查發(fā)現(xiàn)，部分賣家在頁面上打上“主打的就是一個陪伴和關愛”等字眼，吸引感興趣的用戶點擊，隨后將其引流至微信平臺進行交易。有記者通過微信好友驗證后，該微信號立即發(fā)送一張穿著暴露的女性照片，并表示是本人照片，可提供文字聊天8.8元/10分鐘，語音聊天20元起的服務。對方還推薦嘗試語音陪聊，稱“語音更加刺激，會受不了的”。

對此，閑魚App工作人員表示，閑魚App上可以出售個人閑置物品，其中包括出售私人時間，比如陪聊。若陪聊內容涉及色情，平臺接到用戶舉報后會立即下架商品，但若無人舉報，平臺則無法監(jiān)測私人聊天內容。

作為國內的頭部二手交易平臺之一，閑魚平臺上的商品涵蓋了服裝、家居用品、電子產(chǎn)品、車輛等各個領域，并延伸至虛擬的電子資料、游戲經(jīng)驗領域。只有你想不到，沒有你買不到，這是大眾對閑魚的印象。然而，閑魚交易產(chǎn)品如此“面面俱到”實在令人詫異。

事實上，早在2018年，《現(xiàn)代快報》曾報道，閑魚平臺存在買賣原味內衣現(xiàn)象。在2019年3月，有網(wǎng)友反映，多名賣家在閑魚上銷售名為“婦科真人檢查”的相關視頻。也就是在2019年，閑魚發(fā)布《閑魚社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》，其中明確提到禁止發(fā)布色情、低俗、催情用品等商品。

然而，《閑魚社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》并未讓色情擦邊消失殆盡，相反部分商家換了馬甲繼續(xù)潛藏在平臺上。2020年，有媒體再次曝光閑魚有用戶出售原味內衣、個人信息等。2022年，也有媒體報道閑魚存在情色交易。今年3月，都市現(xiàn)場發(fā)布新聞稱，在閑魚二手交易平臺，通過搜索“陪”“陪丸”“內衣”“絲襪”等關鍵詞，檢索出色情陪聊等情色交易，甚至還有線下的上門色情服務。對此，閑魚官方客服回應稱，平臺一向拒絕違規(guī)商品的發(fā)布，并且一直致力于打擊色情等違規(guī)商品。并呼吁廣大用戶在發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品后，第一時間點擊舉報，官方會及時處理。

僅僅過去4個月，色情陪聊死灰復燃，有用戶質疑，閑魚“到底在賣什么”，閑魚到底管不管？

盡管屢遭投訴，但閑魚在二手交易市場頗受用戶歡迎。今年5月23日，閑魚總經(jīng)理季山在2023年產(chǎn)品升級發(fā)布會上表示，閑魚的用戶數(shù)目前已經(jīng)突破5億，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超過10億件。

在用戶規(guī)?？焖侔l(fā)展的同時，商業(yè)化也是二手電商平臺不得不考慮的問題。作為C2C模式代表，閑魚在成立之初承諾“不向個人用戶收取交易傭金”。有媒體指出，咸魚買賣雙方的交易是免傭金的，平臺幾乎沒有變現(xiàn)的可能。早期的閑魚完全是免費使用的，單靠廣告營銷一項，平臺的利潤非常單薄，常年處于虧損狀態(tài)。

與海外的C2C模式二手電商相比，平臺多采取渠道抽傭的盈利模式：日本的二手交易平臺Mercari，收取賣家10%的傭金；美國的PoshMark，對15美元以下的商品收取2.95美元的固定傭金，15美元以上的商品收取20%的傭金。Tradesy、eBay等平臺會從用戶交易中抽取10%以上的傭金。

如今，免費了9年的閑魚也開始收費了。今年5月15日，閑魚發(fā)布《軟件服務費收取政策說明》，稱擬對于在平臺開展高頻高額交易的賣家收取軟件服務費。“高頻高額”是指產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元的用戶，閑魚會針對當月超出收費門檻的成交訂單，以每筆訂單的實際成交額為基數(shù)收取1%服務費。該收費政策已于6月6日正式生效執(zhí)行。

收費政策的實施也引發(fā)了C2C二手電商是否會結束免傭金的爭議。對此，季山公開回應，閑魚會堅定地把C2C全面免費作為長期的方向。“目前平臺上有很多商家類型，他們的交易筆數(shù)、金額都已經(jīng)超過了個人規(guī)模。我們針對極頭部的賣家抽取1%的費用，不是為了閑魚的商業(yè)化，而是希望解決平臺成本的分攤。”季山也表示，5億用戶規(guī)模帶來的交易成本水漲船高，閑魚需要去探索合適的商業(yè)模式來維持平臺交易和治理的成本。

據(jù)《海報新聞》報道，閑魚平臺上提供陪聊服務的內容并不少見，甚至有用戶每月花在閑魚“陪聊”服務上的金額近千元。

“我一般都是找小姐姐聊色情話題，這種服務正經(jīng)聊天實話說也有，但不多。” 用戶反饋稱，“語音跟打字聊天比起來更刺激一些，就是小姐姐用性感的聲音，陪你聊那個（色情話題），所以這個（語音）就比較貴一些，但是至少你能知道跟你聊天的是個女的。

媒體調查發(fā)現(xiàn)，部分賣家在頁面上打上“主打的就是一個陪伴和關愛”等字眼，吸引感興趣的用戶點擊，隨后將其引流至微信平臺進行交易。有記者通過微信好友驗證后，該微信號立即發(fā)送一張穿著暴露的女性照片，并表示是本人照片，可提供文字聊天8.8元/10分鐘，語音聊天20元起的服務。對方還推薦嘗試語音陪聊，稱“語音更加刺激，會受不了的”。

對此，閑魚App工作人員表示，閑魚App上可以出售個人閑置物品，其中包括出售私人時間，比如陪聊。若陪聊內容涉及色情，平臺接到用戶舉報后會立即下架商品，但若無人舉報，平臺則無法監(jiān)測私人聊天內容。

作為國內的頭部二手交易平臺之一，閑魚平臺上的商品涵蓋了服裝、家居用品、電子產(chǎn)品、車輛等各個領域，并延伸至虛擬的電子資料、游戲經(jīng)驗領域。只有你想不到，沒有你買不到，這是大眾對閑魚的印象。然而，閑魚交易產(chǎn)品如此“面面俱到”實在令人詫異。

事實上，早在2018年，《現(xiàn)代快報》曾報道，閑魚平臺存在買賣原味內衣現(xiàn)象。在2019年3月，有網(wǎng)友反映，多名賣家在閑魚上銷售名為“婦科真人檢查”的相關視頻。也就是在2019年，閑魚發(fā)布《閑魚社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》，其中明確提到禁止發(fā)布色情、低俗、催情用品等商品。

然而，《閑魚社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范》并未讓色情擦邊消失殆盡，相反部分商家換了馬甲繼續(xù)潛藏在平臺上。2020年，有媒體再次曝光閑魚有用戶出售原味內衣、個人信息等。2022年，也有媒體報道閑魚存在情色交易。今年3月，都市現(xiàn)場發(fā)布新聞稱，在閑魚二手交易平臺，通過搜索“陪”“陪丸”“內衣”“絲襪”等關鍵詞，檢索出色情陪聊等情色交易，甚至還有線下的上門色情服務。對此，閑魚官方客服回應稱，平臺一向拒絕違規(guī)商品的發(fā)布，并且一直致力于打擊色情等違規(guī)商品。并呼吁廣大用戶在發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品后，第一時間點擊舉報，官方會及時處理。

僅僅過去4個月，色情陪聊死灰復燃，有用戶質疑，閑魚“到底在賣什么”，閑魚到底管不管？

盡管屢遭投訴，但閑魚在二手交易市場頗受用戶歡迎。今年5月23日，閑魚總經(jīng)理季山在2023年產(chǎn)品升級發(fā)布會上表示，閑魚的用戶數(shù)目前已經(jīng)突破5億，發(fā)布規(guī)模近1億，在線商品數(shù)量已超過10億件。

在用戶規(guī)模快速發(fā)展的同時，商業(yè)化也是二手電商平臺不得不考慮的問題。作為C2C模式代表，閑魚在成立之初承諾“不向個人用戶收取交易傭金”。有媒體指出，咸魚買賣雙方的交易是免傭金的，平臺幾乎沒有變現(xiàn)的可能。早期的閑魚完全是免費使用的，單靠廣告營銷一項，平臺的利潤非常單薄，常年處于虧損狀態(tài)。

與海外的C2C模式二手電商相比，平臺多采取渠道抽傭的盈利模式：日本的二手交易平臺Mercari，收取賣家10%的傭金；美國的PoshMark，對15美元以下的商品收取2.95美元的固定傭金，15美元以上的商品收取20%的傭金。Tradesy、eBay等平臺會從用戶交易中抽取10%以上的傭金。

如今，免費了9年的閑魚也開始收費了。今年5月15日，閑魚發(fā)布《軟件服務費收取政策說明》，稱擬對于在平臺開展高頻高額交易的賣家收取軟件服務費。“高頻高額”是指產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于10000元的用戶，閑魚會針對當月超出收費門檻的成交訂單，以每筆訂單的實際成交額為基數(shù)收取1%服務費。該收費政策已于6月6日正式生效執(zhí)行。

收費政策的實施也引發(fā)了C2C二手電商是否會結束免傭金的爭議。對此，季山公開回應，閑魚會堅定地把C2C全面免費作為長期的方向。“目前平臺上有很多商家類型，他們的交易筆數(shù)、金額都已經(jīng)超過了個人規(guī)模。我們針對極頭部的賣家抽取1%的費用，不是為了閑魚的商業(yè)化，而是希望解決平臺成本的分攤。”季山也表示，5億用戶規(guī)模帶來的交易成本水漲船高，閑魚需要去探索合適的商業(yè)模式來維持平臺交易和治理的成本。