一時間，#青旅不接待35歲以上人群#話題沖上熱搜，引發(fā)熱議。中國青旅總部回應：不能有年齡限制，但需進行安全引導。

價格便宜，多人拼住還能結(jié)識一群興趣相投的朋友，自出現(xiàn)以來青年旅舍受到不少自助旅行者的追捧。但部分地區(qū)青旅對入住者年齡限制也給消費者帶來諸多困擾。

據(jù)上游新聞報道，今年6月底，網(wǎng)友通過電商平臺搜索咨詢北京多家青旅，不少商家明確表示拒絕接待35歲以上的中年人。該網(wǎng)友表示，“平臺上不少商家拒絕35+入住，好不容易找到了一個沒有備注這個要求的，通電話的時候，居然也提了這個條件。”

當網(wǎng)友詢問為何不接待35歲以上旅客時，有老板認為，年齡大上下床不安全容易出事。對此答復，該網(wǎng)友認為是商家借口。該網(wǎng)友表示，在上海、鄭州、大理、昆明等地出差或游玩時，經(jīng)常選擇青旅。以往入住青旅時，未遇到過如此嚴格的年齡限制。最終，該網(wǎng)友放棄青旅，轉(zhuǎn)而選擇酒店。

據(jù)媒體不完全統(tǒng)計，北京不少青旅確實對入住者有年齡限制，有的限制為“18至45歲”，有的限制為“18至35歲”，甚至有商家將年齡限制收縮至“18至25歲”或“18至30歲”。除北京外，上海、廣州、杭州、蘇州等地多家青旅也均設置了入住年齡限制；麗江、大理等熱門旅行城市，也有部分商家設置了“18至50歲”“18至35歲”等年齡范疇限制。

為何設置年齡限制？商家回復可歸結(jié)兩個方面：一方面出于安全考慮。據(jù)界面新聞報道，有青旅工作人員表示，床位為上下鋪，較年長群體上下爬行有安全風險。據(jù)觀察，大部分設置年齡限制青旅提供4人間、8人間等多人同住房型。很多非上下鋪設計的青旅，對年齡上限沒有具體要求。另一方面不同年齡層生活習慣不同，易引發(fā)矛盾。有網(wǎng)友吐槽，入住青旅時有年齡大的客人打呼嚕，嚴重影響個人入住體驗。有業(yè)內(nèi)人士也表示：“年齡大的住客確實與年輕人有代溝，作息不同，容易出現(xiàn)矛盾。”

有青旅店主認為，基本40歲以上旅客即非青旅的目標受眾。國際青旅官網(wǎng)提到，國際青旅目標群體為青年人，特別是青年學生（包括團體）、背包旅游者、家庭。目前，除了傳統(tǒng)的學生和青少年外，青年旅舍客人多為二、三十歲左右的自駕出行族和獨自出游的背包一族。此外，德國巴伐利亞州（如慕尼黑）政府曾規(guī)定26歲以下有優(yōu)先入住青年旅舍權(quán)。

還有網(wǎng)友好奇，住宿行業(yè)，18歲以下未成年人禁止入住可以理解，35歲年齡界限從何而來？有網(wǎng)友指出，青旅全稱為青年旅舍，為自助旅游者特別是青年旅游者提供住宿。值得一提的是，對于“青年”的年齡范圍定義，世界各組織給出的定義是不同的。世界衛(wèi)生組織是15-44周歲；聯(lián)合國教科文組織是16-45周歲；中國國家統(tǒng)計局是15-34歲。

據(jù)潮新聞報道，中國國際青年旅舍總部（YHA China）回應稱，全球范圍聯(lián)盟內(nèi)的青年旅舍都不能有年齡限制，如果有老年人入住，需要對他們進行安全引導。

1998年，青旅被引進中國，并在廣東省建立第一批青年旅社，自此青旅在國內(nèi)遍地開花。據(jù)人民數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務平臺顯示，國內(nèi)現(xiàn)有存續(xù)企業(yè)中，經(jīng)營范圍涉及青旅的企業(yè)共3800多家，其中成立1年以內(nèi)的企業(yè)500余家，占比13.2%；成立1-5年的企業(yè)超過1300家，占比35.4%；成立5-10年的企業(yè)共1196家，占比31.2%；成立10年以上企業(yè)共776家，占比20.2%。

青年旅社蓬勃發(fā)展的同時，隨之而來的社會效應和評價褒貶不一。澎湃新聞評論稱，青旅這種特殊住宿方式本身就有著開放、自由的基因。雖然，選擇青旅的多為年輕人，但并不意味著經(jīng)營者可以直接以年齡為界限來排斥其他群體。認為青旅只能接待年輕人，則更是一種想當然的誤解。事實上，因為它能滿足一些旅游預算較低的人群的住宿需求，在國內(nèi)外，“大齡”人群選擇青旅的并不少見。這種對不同年齡人群的平等接納態(tài)度，本身也是青旅精神的一種具體體現(xiàn)。而現(xiàn)在，一些青旅也有了35歲的年齡限制，這不啻為對青旅精神的一種誤解和傷害。

河南澤槿律師事務所主任付健則認為，該事件中，青旅提供住宿服務，對年齡作出相應的限制并沒有超出必要限度，不能認定為違法違規(guī)。其與消費者形成法律上的商品買賣合同，消費者有自主選擇權(quán)，青旅的經(jīng)營者應當提前告知，避免引起不必要的爭端。不同年齡段住客確實存在一定作息和習慣上的差異，但青旅也可以通過安排年齡段相近的顧客居住在同一房間的方式減少可能的沖突，而不是在年齡限制上一刀切。

來源：人民數(shù)據(jù)研究院

作者：人民數(shù)據(jù)研究院研究員 張詠琴